1. DEFINICIONES Y ALCANCE

1.1. La Compañía: Azimuth Asia Pacific Ltd., incluyendo a sus directores, empleados y subcontratistas autorizados.

1.2. El Cliente: Cualquier entidad profesional o persona física que actúe con fines profesionales (B2B) que utilice la Plataforma o realice un Pedido.

1.3. La plataforma: El sitio web y el configurador 3D en línea utilizados para generar presupuestos automatizados.

1.4. Exclusivo para empresas: Estos Términos y Condiciones se aplican exclusivamente a clientes empresariales. El Cliente renuncia a cualquier derecho de "Protección al Consumidor" (como el derecho de desistimiento), ya que todos los Productos se fabrican a medida según requisitos técnicos específicos.

2. EL PROCESO DE COTIZACIÓN DIGITAL

2.1. Análisis automatizado: El precio generado por la plataforma se basa en un análisis geométrico del archivo CAD cargado.

2.2. Errores algorítmicos: La Compañía se reserva el derecho de cancelar o modificar un Pedido dentro de las 48 horas posteriores a su realización si un error técnico en el software resultó en un precio incorrecto (por ejemplo, cálculo de volumen fallido o errores de geometría "no manifold").

2.3. Viabilidad técnica: Un presupuesto no constituye una garantía de imprimibilidad. Si los ingenieros de la Compañía determinan que
Si alguna pieza falla durante la producción, la empresa se pondrá en contacto con el cliente para sugerirle modificaciones o cancelar el pedido con un reembolso completo.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

3.1. Propiedad: El Cliente conserva la plena propiedad de todos los diseños cargados.

3.2. Licencia de fabricación: El Cliente otorga a la Compañía una licencia no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir y modificar el archivo CAD únicamente con el propósito de cumplir con el Pedido.

3.3. Garantía de propiedad intelectual: El Cliente garantiza que posee los derechos necesarios sobre el diseño y que los Bienes no infringen patentes ni derechos de autor de terceros. El Cliente indemnizará a la Compañía por todos los gastos legales relacionados con la infracción de propiedad intelectual.

3.4. Retención de datos: La Compañía almacenará los archivos CAD durante un período de 12 meses para fines de reordenamiento, después de lo cual podrán ser eliminados.

4. NORMAS DE FABRICACIÓN Y LIMITACIONES TÉCNICAS

4.1. Tecnología de modelado por deposición fundida: El cliente reconoce que el modelado por deposición fundida es un proceso aditivo. Las pequeñas imperfecciones superficiales, las líneas de capa visibles y el efecto de "escalonamiento" en superficies curvas son características estándar y no constituyen motivo de rechazo.

4.2. Anisotropía: La resistencia mecánica no es uniforme. Las piezas son generalmente más débiles en el eje Z (vertical). El cliente es
Es responsable de especificar las rutas de carga críticas; de lo contrario, la empresa utilizará la orientación de impresión más eficiente.

4.3. Tolerancias: Las tolerancias industriales estándar son de +/- 0,2 mm. Los materiales de alto rendimiento (PPS-CF, PPA-CF) pueden experimentar diferentes tasas de contracción.

4.4. Datos del material: Las fichas técnicas (TDS) proporcionan valores típicos para las materias primas. El rendimiento real de la pieza puede variar en función de la geometría y las condiciones ambientales.

5. CONTROL DE EXPORTACIONES Y COMERCIO GLOBAL

5.1. Incoterms 2020: Todos los envíos internacionales se venden ExWorks según se especifica al finalizar la compra.

5.2. Obligaciones de importación: El Cliente es el "Importador registrado". Todos los impuestos locales, IVA, derechos de aduana y
Los gastos de corretaje en el país de destino son responsabilidad exclusiva del Cliente. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y DHL podrá solicitarlos al momento de la entrega.

5.3. Controles estratégicos del comercio: El Cliente garantiza que los Bienes no se utilizarán para aplicaciones militares, armas de destrucción masiva o se reexportarán a países bajo embargo internacional (cumpliendo con las regulaciones tailandesas de TCWMD).

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD (CRÍTICA)

6.1. Responsabilidad del diseño: La empresa es fabricante, no empresa de ingeniería. El cliente es el único responsable de las pruebas funcionales y la certificación de las piezas para su aplicación específica (aeroespacial, automotriz, etc.).

6.2. Límite de responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley tailandesa, la responsabilidad de la Compañía se limita estrictamente al reemplazo de los Bienes o al reembolso del precio pagado.

6.3. Pérdida consecuencial: La Compañía no será responsable de ningún daño indirecto, incluyendo pero no limitado a la pérdida de ganancias,
pérdida de datos, tiempo de inactividad de la máquina o lesiones personales resultantes del uso de los Bienes.

7. ENTREGA Y TRANSFERENCIA DEL RIESGO

7.1. Plazos de entrega: Los plazos de entrega son estimados, no garantizados. La empresa no se responsabiliza de los retrasos ocasionados por trámites aduaneros o servicios logísticos de terceros.

7.2. Transferencia de Riesgo: El riesgo de pérdida o daño se transfiere al Cliente tan pronto como la mercancía sale de las instalaciones de la Compañía en Tailandia.

7.3. Daños durante el transporte: Las reclamaciones por daños durante el transporte deben presentarse ante el transportista dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.

8. RECLAMACIONES Y QUEJAS RELACIONADAS CON LA CALIDAD

8.1. Notificación: Las reclamaciones por no conformidad dimensional deben realizarse dentro de los siete (7) días siguientes a la recepción, acompañadas de un informe de medición y fotografías.

8.2. Resolución: Si una pieza no se ajusta al archivo CAD, la empresa la reimprimirá a su cargo. No se realizarán reembolsos por errores de diseño originados en el archivo del cliente.

9. PAGO Y CANCELACIÓN

9.1. Pago por adelantado: Debido a la naturaleza personalizada de los productos, la producción comienza solo después de que se confirme el pago del 100%.

9.2. Productos personalizados: Debido a que los productos se fabrican según las especificaciones únicas del cliente, los pedidos no se pueden cancelar una vez que el estado cambia a "En producción".

10. PRIVACIDAD Y CUMPLIMIENTO

10.1. PDPA: La Compañía procesa todos los datos personales de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de Tailandia (PDPA) .

10.2. Confidencialidad: Todos los diseños y comunicaciones técnicas se tratan como estrictamente confidenciales y no se divulgarán a terceros, excepto a subcontratistas autorizados.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

11.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Reino de Tailandia .

11.2. Cualquier disputa será resuelta por el Tribunal Provincial de Chon Buri, que se llevará a cabo en idioma tailandés.