1. DÉFINITIONS ET CHAMP D'APPLICATION

1.1. La Société : Azimuth Asia Pacific Ltd., y compris ses administrateurs, ses employés et ses sous-traitants autorisés.

1.2. Le Client : Toute entité professionnelle ou personne physique agissant à des fins professionnelles (B2B) qui utilise la Plateforme ou passe une Commande.

1.3. La Plateforme : Le site web et le configurateur 3D en ligne utilisés pour générer des devis automatisés.

1.4. Offre exclusive B2B : Les présentes conditions générales s’appliquent exclusivement aux clients professionnels. Le client renonce à tout droit de « protection du consommateur » (tel que le délai de rétractation) étant donné que tous les produits sont fabriqués sur mesure selon des exigences techniques spécifiques.

2. LE PROCESSUS DE DEVIS NUMÉRIQUE

2.1. Analyse automatisée : Le prix généré par la Plateforme est basé sur une analyse géométrique du fichier CAO téléchargé.

2.2. Erreurs algorithmiques : La Société se réserve le droit d'annuler ou de modifier une Commande dans les 48 heures suivant sa passation si une erreur technique dans le logiciel a entraîné un prix incorrect (par exemple, un calcul de volume échoué ou des erreurs de géométrie « non-manifold »).

2.3. Faisabilité technique : Un devis ne constitue pas une garantie d’imprimabilité. Si les ingénieurs de la société déterminent que…
Si une pièce risque de présenter une défaillance lors de la production, la société contactera le client pour lui suggérer des modifications ou annulera la commande avec un remboursement intégral.

3. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

3.1. Propriété : Le Client conserve l'entière propriété de tous les dessins téléchargés.

3.2. Licence de fabrication : Le Client accorde à la Société une licence non exclusive et sans redevance pour utiliser, reproduire et modifier le fichier CAO uniquement dans le but d'exécuter la Commande.

3.3. Garantie de propriété intellectuelle : Le Client garantit être titulaire des droits nécessaires sur le dessin ou modèle et que les Produits ne portent atteinte à aucun brevet ni droit d’auteur appartenant à un tiers. Le Client indemnisera la Société de tous les frais juridiques liés à une violation de propriété intellectuelle.

3.4. Conservation des données : La Société conservera les fichiers CAO pendant une période de 12 mois à des fins de réapprovisionnement, après quoi ils pourront être supprimés.

4. NORMES DE FABRICATION ET LIMITES TECHNIQUES

4.1. Technologie de modélisation par dépôt de fil fondu : Le client reconnaît que la modélisation par dépôt de fil fondu est un procédé additif. Les imperfections mineures de surface, les lignes de couches visibles et l’effet d’escalier sur les surfaces courbes sont des caractéristiques normales et ne constituent pas un motif de rejet.

4.2. Anisotropie : La résistance mécanique n’est pas uniforme. Les pièces sont généralement plus fragiles selon l’axe Z (vertical). Le client est
responsable de la spécification des chemins de charge critiques ; à défaut, la société utilisera l'orientation d'impression la plus efficace.

4.3. Tolérances : Les tolérances industrielles standard sont de +/- 0,2 mm. Les matériaux haute performance (PPS-CF, PPA-CF) peuvent présenter des taux de retrait différents.

4.4. Données sur les matériaux : Les fiches techniques (FT) fournissent des « valeurs typiques » pour les matières premières. Les performances réelles des pièces peuvent varier en fonction de leur géométrie et des conditions environnementales.

5. CONTRÔLE DES EXPORTATIONS ET COMMERCE MONDIAL

5.1. Incoterms 2020 : Toutes les expéditions internationales sont vendues ExWorks comme spécifié lors du paiement.

5.2. Obligations à l'importation : Le client est l'« importateur déclaré ». Toutes les taxes locales, TVA, droits de douane et
Les frais de courtage dans le pays de destination sont entièrement à la charge du client. Ces frais sont à la charge du destinataire et peuvent être réclamés par DHL à la livraison.

5.3. Contrôles stratégiques du commerce : Le Client garantit que les Marchandises ne seront pas utilisées pour des applications militaires, des armes de destruction massive ou réexportées vers des pays sous embargo international (conformément à la réglementation thaïlandaise sur les armes de destruction massive).

6. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ (POINT CRITIQUE)

6.1. Responsabilité relative à la conception : La société est un fabricant et non un bureau d’études. Le client est seul responsable des essais fonctionnels et de la certification des pièces pour son application spécifique (aérospatiale, automobile, etc.).

6.2. Limitation de responsabilité : Dans la mesure maximale permise par la loi thaïlandaise, la responsabilité de la Société est strictement limitée au remplacement des Marchandises ou au remboursement du prix payé.

6.3. Dommages indirects : La Société ne sera pas responsable des dommages indirects, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profit,
perte de données, interruption de service machine ou blessure corporelle résultant de l'utilisation des Biens.

7. LIVRAISON ET TRANSFERT DES RISQUES

7.1. Délais de livraison : Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une garantie. La société décline toute responsabilité en cas de retards imputables au dédouanement ou à la logistique de tiers.

7.2. Transfert des risques : Le risque de perte ou de dommage est transféré au Client dès que les Marchandises quittent l'établissement de la Société en Thaïlande.

7.3. Dommages survenus pendant le transport : Les réclamations pour dommages survenus pendant le transport doivent être déposées auprès du transporteur dans les 24 heures suivant la réception.

8. RÉCLAMATIONS ET PLAINTES RELATIVES À LA QUALITÉ

8.1. Signalement : Les réclamations pour non-conformité dimensionnelle doivent être faites dans les sept (7) jours suivant la réception, accompagnées d'un rapport de mesure et de photos.

8.2. Résolution : Si une pièce est non conforme au fichier CAO, la société la réimprimera à ses frais. Aucun remboursement ne sera accordé pour les erreurs de conception provenant du fichier du client.

9. PAIEMENT ET ANNULATION

9.1. Paiement anticipé : En raison de la nature personnalisée des marchandises, la production ne commence qu'après confirmation du paiement à 100 %.

9.2. Produits personnalisés : Étant donné que les produits sont fabriqués selon les spécifications uniques du client, les commandes ne peuvent pas être annulées une fois que le statut passe à « En production ».

10. CONFIDENTIALITÉ ET CONFORMITÉ

10.1. PDPA : La Société traite toutes les données personnelles conformément à la loi thaïlandaise sur la protection des données personnelles (PDPA) .

10.2. Confidentialité : Tous les dessins et communications techniques sont traités comme strictement confidentiels et ne seront pas divulgués à des tiers, à l'exception des sous-traitants autorisés.

11. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

11.1. Les présentes CGU sont régies par les lois du Royaume de Thaïlande .

11.2. Tout litige sera réglé par le tribunal provincial de Chon Buri, et les audiences se dérouleront en langue thaïe.