销售和供应的一般条款和条件

Azimuth Asia Pacific Ltd. – Celette – 3D打印服务部最后更新:2026年7月28日

1. 定义和范围

1.1.公司: Azimuth Asia Pacific Ltd.,包括其董事、员工和授权分包商。

1.2.客户:任何使用平台或下订单的专业实体或为专业目的行事的个人(B2B)。

1.3.平台:用于生成自动报价的网站和在线 3D 配置器。

1.4. B2B 专属:本条款及细则仅适用于企业客户。由于所有商品均根据特定技术要求定制生产,客户放弃任何“消费者保护”权利(例如冷静期)。


2. 数字报价流程

2.1.自动分析:平台生成的价格是基于对上传的 CAD 文件的几何分析。

2.2.算法错误:如果软件中的技术错误导致价格不正确(例如,体积计算失败或“非歧管”几何错误),公司保留在下单后 48 小时内取消或修改订单的权利。

2.3技术可行性:报价并不构成可印刷性的保证。如果公司工程师确定
如果某个部件在生产过程中可能出现故障,公司将联系客户提出修改建议或取消订单并全额退款。


3. 知识产权和数据安全

3.1.所有权:客户保留对所有上传设计的完整所有权。

3.2.制造许可:客户授予公司非独占、免版税的许可,允许公司仅为履行订单之目的使用、复制和修改 CAD 文件。

3.3知识产权保证:客户保证其拥有该设计的必要权利,且货物不侵犯任何第三方的专利或版权。客户应赔偿公司因知识产权侵权而产生的一切法律费用。

3.4.数据保留:公司将 CAD 文件存储 12 个月,以便重新订购,之后可以删除。


4. 制造标准和技术限制

4.1.熔融沉积成型技术:客户承认熔融沉积成型是一种增材制造工艺。轻微的表面瑕疵、可见的层纹以及曲面上的“阶梯状”纹理均为正常现象,不构成拒收理由。

4.2各向异性:机械强度不均匀。零件通常在 Z 轴(垂直方向)上强度较弱。客户
负责指定关键载荷路径;否则,公司将采用最有效的打印方向。

4.3.公差:标准工业公差为 +/- 0.2mm。高性能材料(PPS-CF、PPA-CF)可能会出现不同的收缩率。

4.4材料数据:技术数据表 (TDS) 提供原材料的“典型值”。零件的实际性能可能因几何形状和环境条件而异。


5. 出口管制与全球贸易

5.1. 2020 年国际贸易术语解释通则:所有国际货物均按结账时指定的工厂交货价出售。

5.2.进口义务:客户为“进口报关人”。所有地方税、增值税、关税及其他费用均由客户承担。
目的地国家的报关费用完全由客户承担。这些费用由收件人承担,DHL 可能会在送货时要求支付。

5.3.战略贸易管制:客户保证货物不会用于军事用途、大规模杀伤性武器,也不会再出口到受国际禁运的国家(符合泰国大规模杀伤性武器管制条例)。


6. 责任限制(至关重要)

6.1设计责任:本公司是制造商,而非工程公司。客户全权负责零部件在其特定应用领域(航空航天、汽车等)的功能测试和认证。

6.2.责任上限:在泰国法律允许的最大范围内,公司的责任严格限于更换货物或退还已支付的价款。

6.3.间接损失:公司对任何间接损失概不负责,包括但不限于利润损失,
因使用本产品而导致的数据丢失、机器停机或人身伤害。


7. 交付和风险转移

7.1交货时间:交货时间仅为预估时间,并非保证时间。本公司对因海关清关或第三方物流造成的延误不承担责任。

7.2.风险转移:货物离开公司在泰国的设施后,损失或损坏的风险即转移给客户。

7.3.运输损坏:运输过程中发生的损坏索赔必须在收到货物后 24 小时内向承运人提出。


8. 质量索赔和投诉

8.1.报告:尺寸不符的索赔必须在收到货物后七 (7) 天内提出,并附上测量报告和照片。

8.2.解决方案:如果零件与CAD文件不符,公司将自费重新打印。对于因客户提供的文件造成的设计错误,公司不予退款。


9. 付款和取消

9.1.预付款:由于商品具有定制性质,只有在确认收到 100% 的款项后才会开始生产。

9.2.定制商品:由于商品是根据客户的独特规格制造的,一旦订单状态变为“生产中”,就不能取消订单。


10. 隐私与合规

10.1. PDPA:本公司根据泰国个人数据保护法(PDPA)处理所有个人数据。

10.2.保密性:所有设计和技术交流均视为严格保密信息,除授权分包商外,不会向第三方披露。


11. 管辖法律和司法管辖权

11.1. 本条款和条件受泰国法律管辖。

11.2. 任何争议均应由春武里府法院以泰语进行裁决。